Su Borusu Patladı: İlk Dakikalarda Ne Yapmalı?

Boru ya da bağlantı hortumu patladığında her dakika su zararı büyür. Önce suyu kesin, sonra elektriği ve eşyalarınızı güvenceye alın. İlk dakikalarda yapılacakları ve patlamaların en sık sebeplerini anlattık.

Kısa cevap

Önce dairenin ana vanasını kapatın; vana genelde su sayacının yanındadır. Su bir prize ya da lambaya ulaştıysa o bölümün sigortasını indirin. Suyu toplayın, alt kattaki komşuya haber verin ve fotoğraf çekin. Su sokakta ya da bina önünde fışkırıyorsa boru İSKİ şebekesindedir; ALO 185’i arayın.

Beylikdüzü merkezli; İstanbul Avrupa Yakası’na geliyoruz.

Fiyatı yerinde bakıp söylüyoruz; keşif ücreti iş yapılırsa fiyattan düşülür. Pazartesi–Cumartesi 08:00–18:00, pazar yalnızca acil.

Ara: 0533 749 37 25 · WhatsApp

İlk iş: suyu kesin

Dairenin ana vanasını kapatın. Vana genelde su sayacının yanında ya da daire girişindedir. Patlama lavabo, klozet veya çamaşır makinesi bağlantısındaysa o noktanın ara musluğunu kapatmak da suyu durdurur.

Vana kapanmıyor ya da yerini bulamıyorsanız vakit kaybetmeden bina görevlisine veya yöneticisine haber verin; binanın ana vanası kapatılarak su kesilebilir.

Elektriği ve eşyaları güvenceye alın

Su bir prize, lambaya ya da elektrikli bir cihaza ulaştıysa o bölümün sigortasını indirin ve ıslak zeminde elektrikli cihazlara dokunmayın.

Halıları, elektronik eşyaları ve belgeleri kaldırın. Biriken suyu havlu, kova ve paspasla alın; su ne kadar kısa sürede alınırsa parke ve alt kat o kadar az zarar görür.

Komşuya ve sigortaya haber verin

Su alt kata ulaşmış olabilir; alt kattaki komşunuza haber verin. Hasarın ve patlayan yerin fotoğraflarını çekin.

Konut sigortanız varsa poliçede su hasarı teminatı olup olmadığına bakın ve hasarı sigorta şirketinize bildirin.

Sokakta ya da bina önünde patladıysa

Yolda, kaldırımda ya da bina girişinde su fışkırıyorsa boru büyük ihtimalle İSKİ’nin şebekesindedir. ALO 185’i arayıp adresi ve suyun nereden çıktığını bildirin; bu borulara kendiniz müdahale etmeyin.

İSKİ’nin sorumluluğu binaya su getiren şube yolunun sonunda biter: bahçeli binalarda parsel sınırından en fazla iki metre içeride, bahçesi olmayan binalarda bina cephesinde. Bundan sonraki bahçe hattı, sayaçlar ve bina içi tesisat bina yönetiminin ve abonelerin sorumluluğundadır.

Patlamaların en sık sebepleri

Evlerde en sık patlayan parçalardan biri lavabo, klozet ve evye altındaki örgülü bağlantı hortumlarıdır. Bu hortumlar zamanla içten yıpranır ve fark edilmeden aniden patlayabilir.

Eski galvaniz borularda paslanıp incelen bölümler, kışın donan borular, gevşeyen ek yerleri ve tadilat sırasında boruya çivi ya da matkapla zarar verilmesi de sık görülen sebeplerdir.

Rakor, dirsek ve kaynak yerlerinden başlayan sızıntıları su borusu ek yerinden sızdırıyor yazımızda anlattık.

Duvarın içinde ya da sayaçta patladıysa

Duvardan su sızıyor, boya kabarıyor ama görünürde bir boru yoksa patlama sıvanın ya da şapın içindedir. Suyu kestikten sonra yerini belirtilere ve hattın güzergâhına bakarak daraltıyoruz; nasıl yaptığımızı kaçak tespiti yazımızda anlattık.

Kışın sayaç donup patladıysa sayaca ve mührüne dokunmayın, durumu İSKİ’ye bildirin. Yönetmeliğe göre donma yüzünden patlayan sayacın bedeli ve sökme takma ücreti aboneye yansıtılıyor; ayrıntılar sayaçtan su kaçması yazımızda.

Onarım nasıl yapılıyor?

Patlayan parça bağlantı hortumu ya da ara musluksa genelde parça değişimiyle sorun hemen çözülür. Duvarın ya da zeminin içindeki boru patladıysa boruya ulaşmak için gereken bölümü açıyor, arızalı parçayı değiştiriyor, suyu verip bağlantıyı kontrol ediyoruz.

Borunun genel durumu kötüyse tek noktayı onarmanın yetmeyebileceğini ayrıca söylüyoruz; hattın yenilenip yenilenmeyeceğine siz karar veriyorsunuz.

Tekrar yaşamamak için

Bağlantı hortumlarını ara ara kontrol edin; paslanmış, şişmiş ya da örgüsü açılmış hortumları değiştirin. Evden uzun süre ayrılacaksanız ana vanayı kapatın ve vananın rahat çalıştığından emin olun.

Sık Sorulan Sorular

Ana vanayı kapattım ama su hâlâ akıyor, neden?

Vana içten kaçırıyor olabilir ya da patlama vanadan önceki bölümdedir. Bu durumda binanın ana vanasının kapatılması gerekir; bina görevlisine veya yöneticisine haber verin.

Patlama binanın ortak kolon hattındaysa ne olur?

Kolon hattı binanın ortak tesisatıdır; onarım bina yönetimi aracılığıyla yaptırılır. Yönetime hemen haber verin. Kolondaki arızaya yönetimle birlikte bakıyoruz.

Bağlantı hortumunu kendim değiştirebilir miyim?

Ara musluk sağlam ve tam kapanıyorsa lavabo ya da klozet hortumunu değiştirmek çoğu zaman zor değildir. Musluk eskiyse, dişler paslıysa ya da hortum duvardan çıkan boruya zor bağlanıyorsa işi bir tesisatçıya bırakın.

Sokakta su borusu patladı, kime haber vermeliyim?

İSKİ’ye haber verin; ALO 185 su ve kanal arıza hattı 7 gün 24 saat açıktır. Adresi ve suyun çıktığı yeri tarif edin. Sokaktaki şebeke borularına kendiniz müdahale etmeyin.

Bahçedeki su borusu patladı, onarımı İSKİ mi yapar?

Duruma göre. Bahçeli binalarda İSKİ’nin sorumluluğu parsel sınırından en fazla iki metre içeriye kadar gelen şube yoluyla biter. Bundan sonraki bahçe hattı bina yönetiminin sorumluluğundadır ve onarımını yönetim yaptırır.

Bilgilendirme: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; her tesisat ve cihaz farklıdır ve yerinde incelemenin yerine geçmez. Doğalgaz tesisatına yalnızca yetkili firmalar müdahale edebilir; gaz kokusu alırsanız hiçbir şeyi denemeden 187’yi arayın. Yazıdaki adımları uygulama kararı size aittir; emin olmadığınız işlemi yapmayın, bir ustaya danışın. Kullanım koşulları